🆘 Come contattare l'assistenza CassaDigitale.

Hai bisogno di aiuto nel configurare l'applicazione? Nessun problema!

Con CassaDigitale hai accesso ad una serie di risorse di assistenza completamente gratuite, come ad esempio i VideoTutorial su Youtube o il nuovissimo centro assistenza.

Tuttavia, se hai bisogno di ulteriore aiuto o informazioni, puoi contattare il nostro Team di Tecnici in due modi:

- Tramite il tasto "ASSISTENZA CLIENTI", che puoi visualizzare in app premendo le tre Linee in alto a sinistra o i tre puntini in alto a destra. Verrai messo in contatto con Sofia, il tuo assistente virtuale disponibile 24/7 che saprà rispondere se inserite domande sull'applicazione o codici di errori generici. Scopri come utilizzare l'assistente virtuale.

- All'indirizzo [e-mail] potrai metterti in contatto con il nostro team e ricevere riscontro il prima possibile. Le richieste di assistenza tecnica verranno esaudite in pochi minuti, mentre le richieste di informazioni riceveranno riscontro entro 24 ore lavorative. Questo canale di assistenza è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00, mentre il Sabato dalle 9:00 alle 11:00.

Le risorse gratuite non ti bastano? Puoi richiedere e acquistare un pacchetto di assistenza aggiuntivo su misura per te, contattandoci e indicandoci le tue esigenze all'indirizzo [e-mail]